Телефон Android не видит сим-карту — что делать
Содержание:
Проблема с тем, что телефон не может увидеть сим-карту, возникает вследствие аппаратных или программных причин. Чтобы исправить ситуацию, необходимо самостоятельно продиагностировать аппарат и выявить причины, почему нет сигнала.
Почему Андроид не видит сим-карту, причины
Причинами для этого могут быть программный сбой (ошибка модуля связи) или проблемы с самим устройством. Чаще всего они наблюдаются при некорректной прошивке аппарата или банальном сбросе системы до заводских настроек.
Андроид не видит сим
Наиболее часто подобная ситуация возникает на бюджетных телефонах китайских производителей, например: Lenovo, FLY, BQ и Самсунг.
Неисправности сим и повреждение слота
В некоторых ситуациях проблема с не отображением сим заключается в том, что контакты в слоте были запылены или окислены вследствие контакта с водой. Для исправления ситуации достаточно намочить ватную палочку в небольшом количестве спирта и аккуратно протереть контакты.
Если карточка была механически повреждена, то в данном случае выполнить ее ремонт невозможно, необходимо обратиться в салон сотовой связи для выдачи дубликата. В других случаях проблема кроется в самом слоте. Неисправности могут быть вызваны частыми сменами SIM. В этой ситуации не стоит прибегать к самостоятельному ремонту, необходимо обратиться в специализированный сервисный центр.
Проблемы с телефоном
Проблемы с отображением симки могут возникать из-за программных сбоев. Некоторые решаются самостоятельно, другие требуют обращения в сервисный центр.
В первую очередь необходимо проверить включены ли функции «Не беспокоить» или «Режим полета». Данные опции позволяет пользователю полностью отключить уведомления на телефоне, а также не принимать звони и смс-сообщения. Для того чтобы выполнить проверку, требуется вызвать меню быстрого доступа с помощью жеста «свайп вниз» в верхней части экрана. В панели «Посмотреть» активированы ли функции «Режим полета» или «Не беспокоить».
Настройки телефона
Еще одним способом для решения проблемы служит выключение телефона или планшета, и последующее извлечение сим-карты из слота на короткое время. Необходимо подождать 2-3 минуты и вставить карточку обратно, а затем включить устройство.
Если данный способ не принес желаемого результата, то нужно проверить включено ли отображение SIM в системном меню или настроить его:
- Открыть «Настройки» и перейти в пункт «Беспроводные сети».
- Активировать ползунки «SIM1» и «SIM2».
- После этого перезагрузить аппарат.
Если функция включена, но карточка по-прежнему не отображается, то дело, скорее всего, в том, что она не активирована или оператор заблокировал ее за нарушение пользовательского соглашения. Для этого необходимо обратиться к своему мобильному оператору для получения кода активации, например, для билайн он следующий: *101*1111#.
В некоторых случаях пользователь приобретает аппарат в салонах мобильной связи. Часто оператор предлагает бюджетные модели с привязкой симки только к собственному типу связи. Таким образом, смартфон не будет отображать стороннюю SIM. Для этого необходимо выполнить разблокировку с помощью специального программного обеспечения или обратиться в сервисный центр.
Также ситуация часто возникает тогда, когда пользователь осуществил переход с кнопочного аппарата на современный смартфон и не стал получать новую SIM, а выполнил обрезку карты самостоятельно. В этом случае у старой карты, скорее всего, есть несовместимость с новым устройством.
Что предпринять в первую очередь
Чтобы решить ситуацию, необходимо в самом начале проверить настройки телефона, убедиться, что отключены режимы «Не беспокоить» и «Полет». Проверить слоты, нет ли явных механических повреждений.
Если замечено окисление контактов, то требуется провести их зачистку. Если никакие способы не помогают, то следует воспользоваться восстановлением устройства до заводских настроек. Предварительно необходимо выполнить резервное копирование файлов и параметров системы.
Android не отображает сим после перепрошивки
Чаще всего Андроид телефон не видит сим-карту вследствие того, что во время прошивки произошли сбои или сам файл был поврежден.
Перепрошивка аппарата
Для исправления ситуации требуется произвести откат системы или заново перепрошить смартфон, используя только официальное программное обеспечение и файлы обновления, скаченные с сайта производителя.
Перепрошивка
Для перепрошивки смартфона понадобится использовать специальную программу «Fastboot» и персональный компьютер. Инструкция по обновлению будет выглядеть следующим образом:
- Установить программное обеспечение на персональный компьютер.
- Выполнить подключение телефона к компьютеру посредством USB и включенной отладки.
- Запустить командную строку Windows, нажать на сочетание клавиш «WIN+R» и в поле ввести «cmd».
- В командной строке ввести «adb reboot bootloader». Телефон самостоятельно выполнит перезагрузку и включит режим для обновления.
- Затем выполнить очистку системного кэша и дата-файлов с помощью команды «fastboot –w».
- Указать путь к прошивке и записать ее в системный накопитель, используя короткую команду «fastboot update update.zip».
- В течение нескольких минут будет производиться обновление файлов, по окончанию в командной строке появится сообщение «finished».
При некорректном обновлении может возникнуть ситуация, когда телефон не будет реагировать на включение. Для телефонов HTC, LG, Xiaomi есть специальное ПО, которое выпускается производителем.
Смартфон не видит вторую SIM
Проблема возникает из-за неправильной настройки карты, или она банально отключена в диспетчере телефона.
Не отображается вторая сим
Настройка «симки»
Также проблема может возникнуть, если симка отключена в настройках телефона:
- Перейти в «Настройки» и «Беспроводные сети».
- Открыть «Настройки SIM» и активировать ползунок на второй карточке.
- Если по-прежнему нет связи, то необходимо выполнить регистрацию в сети оператора вручную.
- Затем перейти в раздел «Тип сети» и выбрать предпочтительный режим.
Программные сбои
Проблема может наблюдаться из-за неисправного программного обеспечения или других аппаратных сбоев.
Генерация IMEI
Смартфон не видит 2 сим-карту в случае, когда происходит сброс IMEI кода. Для этого вначале требуется набрать команду #06# и посмотреть, отображается ли идентификатор. Если нет, то необходимо воспользоваться инженерным меню, введя универсальную команду *#*#364633#*#*.
Восстановление имей
Инструкция:
- Набрать команду в номеронабирателе телефона.
- Затем в системном меню найти команду, отвечающую за работу модулей беспроводных сетей.
- Выбрать пункт «CDS Information», на главном экране появится поле «Phone1» и «Phone2», куда необходимо писать номер имей.
Номер можно сгенерировать самостоятельно с помощью специального программного обеспечения.
Генерация идентификатора с помощью IMEI Life:
- После установки выбрать на главном экране модель устройства.
- Затем выбрать количество генерируемых кодов и нажать на кнопку «Generate».
- Скопировать любой код, и ввести его через системное меню.
Возвращение телефона в исходное состояние
Если телефон не видит сим-карту, что делать Android в этом случае? Поможет только сброс до исходных настроек. С помощью данного действия параметры системы возвращаются в исходное состояние:
- Открыть «Настройки»
- Прокрутить список до пункта «Система».
- Активировать опцию «Восстановление параметров».
- В процессе будет очищена внутренняя память, кэш, дата файлы и параметры
Возвращение телефона в исходное состояние
Когда поможет только обращение в сервисный центр
Обращение в сервисный центр необходимо только в том случае, когда симка не распознается из-за проблем с модулем связи и беспроводными сетями. Чаще ошибка модуля происходит вследствие повреждения антенны или шлейфа. Отнести телефон в сервис рекомендуется, когда слот или держатель в нем имеют механические повреждения.
Почему не видит симку Андроид? Если аппарат не видит SIM, рекомендуется в первую очередь проверить, не поврежден ли отсек для сим-карты. Также стоит провести самостоятельную регистрацию карты в сети оператора. Если симка новая и в салоне ее не активировали, то стоит сделать это вручную, введя соответствующую USSD команду.
