Почему постоянно отваливается Wi-Fi — возможные решения
Содержание:
Бывают ситуации, когда Интернет по Wi-Fi работает, но постоянно случаются обрывы соединения. На первый взгляд найти причину сложно, но, как правило, это связано с аппаратными и программными ошибками. Также подобные проблемы появляются при неправильных настройках сетевого подключения на персональном компьютере и в панели управления беспроводным маршрутизатором. В некоторых случаях отваливаться вай-фай может по причине устаревших драйверов контроллера беспроводного адаптера. В таких ситуациях первое, что нужно сделать пользователю — провести диагностику роутера, персонального компьютера, телефона и определить причину возникновения неисправности.
Почему отваливается Wi-Fi
Многие пользователи спрашивают, почему пропадает Интернет на компьютере через Wi-Fi. В первую очередь нужно понять, в чем выражается плохая работа вай-фая:
- часто возникают обрывы соединения, в системном трее (возле иконки беспроводного подключения) отображается желтый треугольник с ошибкой «Подключено. Без доступа в Интернет», «Неопознанная сеть». Может появляться бесконечная идентификация, как правило, если ничего не делать, то через несколько минут сеть автоматически восстанавливает работоспособность. Потом вновь фиксируется ошибка, и Wi-Fi отключается. При этом останавливается загрузка контента, нельзя посмотреть медиафайлы на сайтах;
Если часто отключается Wi-Fi, причину нужно искать в роутере
- компьютер или смартфон не может с первого раза подключиться к сети. Также бывают случаи, когда точка доступа не отображается в сетевом подключении;
- полностью пропадает вай-фай. После этого через несколько минут пользователь может вновь к ней подключиться;
- невозможно скачивать файлы из Интернета. Это связано с уменьшением скорости передачи данных. Скорее всего, это проблемы на стороне провайдера. Возможно, проводятся технические работы. Также подобная ситуация возникает из-за загруженности канала, на котором работает маршрутизатор;
- пользователь может подсоединиться к точке доступа, только находясь в непосредственной близости от модема;
- когда нестабильно работает Wi-Fi, то это может проявляться в постоянных скачках сигнала в сторону повышения и уменьшения.
Другие причины, по которым пропадает сигнал точки доступа, рассмотрены ниже.
Возможные помехи
Когда слишком много устройств работает рядом с маршрутизатором, то это вызывает помехи, которые блокируют сигнал. Вследствие этого точка доступа может периодически отключаться. Большинство роутеров функционирует в диапазоне 2,4 ГГц, и из-за этого данная частота забита, снижается скорость передачи данных, и случаются обрывы связи. Чтобы исключить подобную проблему, лучше покупать устройства, которые используют частоту 5 ГГц.
Карта сетевого подключения, рядом находится несколько модемов, которые блокируют сигнал
Большое количество клиентов
Вай-фай может отваливаться, когда к маршрутизатору подключено слишком много клиентов. Повышается нагрузка на сеть, и роутер не может правильно распределить ресурсы для каждого устройства. Из-за этого слетает беспроводное подключение, и снижается скорость приема и передачи пакетов трафика. В первую очередь нужно установить ограничение на количество одновременно подключенных устройств. Сделать это можно через панель управления маршрутизатора.
Рабочая дистанция
Если обрывается интернет-соединение Wi-Fi, то причина может скрываться в том, что наблюдается недостаточное покрытие беспроводной сети. Если точка доступа удалена на значительное расстояние от подключаемого устройства, то это может быть фактором того, что постоянно теряется сигнал роутера.
Что делать, если постоянно пропадает Интернет через вай-фай роутер
Многие пользователи спрашивают, что делать, если пропадает соединение с Интернетом через беспроводную точку доступа Wi-Fi. В первую очередь нужно посмотреть сетевую карту, сделать это можно через программу Wi-Fi Analyzer. Необходимо определить, сколько устройств работает на одном канале, и выбрать менее загруженный.
Инструкция:
- Открыть программу и перейти в сетевую карту.
- Посмотреть, на каком канале работает роутер, и выбрать менее загруженный.
- Открыть панель управления маршрутизатором через веб-обозреватель на ПК.
- Найти раздел «Wireless» и снять отметку с чекбокса «Выбирать предпочтительный канал автоматически».
- Установить один из 13 доступных каналов, где меньше всего работающих маршрутизаторов.
Wi-Fi Analyzer
Включать блок питания маршрутизатора лучше не через розетку, а с помощью сетевого фильтра с защитой от скачков напряжения. Изменения напряжения электросети ведут к поломкам системной платы роутера и выходу ее из строя. Именно из-за этого в некоторых случаях обрывается соединение по Wi-Fi.
Как определить, проблема в маршрутизаторе или смартфоне, планшете, ноутбуке
Если наблюдаются проблемы с Интернетом по Wi-Fi, то поломка может скрываться не только в маршрутизаторе, но и в смартфоне, планшете или ноутбуке.
На смартфоне или планшете
На смартфоне или планшете исчезнуть вай-фай может по причине ошибки модуля связи или из-за его перегрева. Чтобы узнать, что проблема именно в них, требуется выполнить следующие шаги:
- Отключить устройство на 5-10 мин. и затем снова включить.
- Активировать Wi-Fi и подключиться к точке доступа.
- Запустить браузер или другое сетевое приложение и понаблюдать за работой Интернета.
На ноутбуке
Чтобы проверить, что проблема происходить именно из-за ноутбука, следует отсоединить кабель LAN из порта роутера и подключить его к ноутбуку. Если Интернет есть только через кабель, то требуется установка драйверов контроллера Wi-Fi.
Установка драйверов для контроллера Wi-Fi на ноутбуке:
- Через диспетчер устройств посмотреть производителя чипсета. Открыть «Мой компьютер» и на пустом месте щелкнуть правой кнопкой мыши.
- В контекстном меню выбрать «Свойства». В новом окне нажать на вкладку «Диспетчер устройств».
- Найти пункт «Сетевой адаптер», где будет указано наименование производителя контроллера.
- Скачать драйвера с сайта разработчика чипсета и установить их на ноутбук.
Диспетчер устройств
На роутере
Чтобы проверить работу роутера, необходимо посмотреть на индикацию. При корректном функционировании маршрутизатора подсвечиваются пиктограммы подключения по LAN, передачи данных и питание.
Проблема в прошивке роутера
Если на роутере пропадает Wi-Fi, то причина может быть в программном сбое. Чтобы пользователь смог взаимодействовать с настройками маршрутизатора, устанавливается прошивка. Программные сбои ведут к тому, что сбрасываются параметры сетевого подключения, а также может пропасть сигнал. В этой ситуации владельцу устройства нужно перепрошить роутер:
- Скачать прошивку онлайн с официального ресурса.
- Зайти в панель управления через веб-обозреватель на ПК.
- Перейти в раздел «Обновление» или «Расширенные настройки».
- Выбрать файл прошивки и загрузить его на маршрутизатор.
- Нажать на кнопку «Установить» и дождаться перезагрузки аппарата.
- Заново ввести параметры сетевого подключения.
Происходит обрыв связи после спящего режима ноутбука и компьютера
Исчезать Wi-Fi может из-за того, что на компьютере или ноутбуке установлен спящий режим. Обрыв связи после спящего режима происходит из-за того, что система автоматически отключает контроллер Wi-Fi из-за высокого энергопотребления.
Инструкция:
- На клавиатуре нажать сочетание клавиш «WIN + R».
- В окне «Выполнить» ввести команду «devmgmt.msc».
- В окне диспетчера устройств найти контроллер беспроводного подключения.
- Перейти в «Свойства», щелкнув правой кнопкой мыши по адаптеру.
- Снять отметку с чекбокса «Отключение адаптера для экономии энергии».
Свойства адаптера
Если пропадает Wi-Fi на устройстве, то причины для этого могут быть совершенно разные: неправильные параметры подключения, поломка маршрутизатора, выход из строя контроллера на ноутбуке. В первую очередь рекомендуется проверить компьютер, телефон или планшет на предмет неисправности адаптера и при необходимости установить драйвера. Чтобы сохранить длительное функционирование роутера, не стоит включать его в розетку, лучше использовать сетевой фильтр.
