Не могу войти в аккаунт Гугл на андроиде — что делать
Содержание:
«Не могу войти в аккаунт Гугл на андроид-устройстве» — пожалуй, самая распространенная проблема, с которой сталкиваются пользователи смартфонов. Чтобы устранить ее, сначала нужно выявить ошибку, из-за чего программа перестала функционировать, затем предпринять правильные действия.
Что это и для чего
Программа Гугл Плей Маркет доступна для большинства смартфонов. Это удобное приложение, с которого можно скачать:
- любые игры;
- приложения;
- фильмы;
- книги;
- и многое другое.
Гугл есть на любом андроиде
Это очень удобная программа, освоить которую быстро способен даже человек, далекий от программирования и гаджетов.
Чтобы установить программу, нужно сделать следующее:
- Зайти в нее, обычно она уже установлена на смартфоне вместе с заводскими настройками. Если ее нет, то можно скачать на официальном сайте или со стороннего сайта, введя в поисковую строку нужную фразу.
- Авторизоваться в ней, введя данные телефона или электронной почты.
После этого станут доступными все приложения и программы, которыми может пользоваться человек.
Логотип Гугл Плей
Почему не входит в аккаунт Гугл на андроиде
К основным причинам, почему не входит в аккаунт Гугл на андроиде, относят следующие проблемы:
- неисправность подключения к Интернету;
- сбой в работе системы устройства;
- переполнение кэша, которое происходит при частом использовании приложения;
- введение неправильных данных для входа.
Исправить их просто — необходимо восстановить логин или пароль, переподключить интернет-соединение или перезагрузить гаджеты. Обычно после выполнения этих действий проблема разрешается. Если устранить ее не удалось, следует предпринять альтернативные методы решения.
Как устранить проблему со входом в Google аккаунт
Если не получается войти в аккаунт Google на андроиде, при этом данные для входа введены правильно и проблем с использованием Сети нет, значит ошибка связана с появлением сбоя в работе приложения или функционированием устройства.
Если не получается войти в приложение, причиной может быть неисправное интернет-соединение
Устранить ее можно, применив один из следующих способов.
Переустановка Play Маркета
Одна из самых распространенных причин, почему не удается зайти в приложение на Android — возникновение сбоя в его работе. Единственный верный выход в такой ситуации — переустановить его. Сделать это можно следующим образом:
- Необходимо найти на устройстве пункт «Настройки», а в нем перейти в меню под наименованием «Приложения».
- В новом окне откроется перечень программ, скаченных с Интернета, или заводских, установленных на устройство. В нем следует найти и выбрать «Google Services Framework».
- Откроется информация о нем. Здесь следует выполнить три действия — приостановить работу приложения, очистить данные и удалить обновления.
- Вновь вернуться в меню и найти в его перечне приложение с наименованием «Сервисы Google Play».
- Проделать те же самые три действия.
Обязательно после этого необходимо выполнить перезагрузку устройства. Если проблема не исчезла, можно попробовать повторить действия.
Удаление
Если после перезапуска так и не входит аккаунт Гугл на андроиде, значит приложение работает неисправно. Единственный выход в такой ситуации — удалить его. Чтобы это сделать, необходимо выполнить несколько простых действий:
- На устройстве в меню найти пункт «Настройки», в нем пролистать до тех пор, пока не появится слово «Приложение». Нажать на него.
- Появится перечень программ, в нем нужно выбрать наименование той, которая перестала функционировать. Кликнуть на нее.
- Появится информация о приложении. Следует сначала удалить данные, затем удалить приложение.
- Свои намерения нужно подтвердить.
Таким образом Гугл будет удален.
Как остановить программу
Если эта программа все-таки необходима, следует сначала перезагрузить устройство, после этого скачать его из Интернета повторно. Если проблема была именно в сбое функционирования программы, то после выполнения этих действий она вновь начнет работать.
Очистка данных
Если программа долга использовалась на планшете или телефоне, то кэш может быть засорен. Из-за этого могут появиться проблемы со входом и скачиванием некоторых приложений на устройство. Чтобы устранить эту проблему, следует выполнить несколько простых шагов:
- В перечне меню на устройстве выбрать пункт «Настройки» и войти в него.
- Аналогично, как и в прошлых пунктах, перейти в «Приложения», затем в программу «Google Play Market».
- Появится новое окно, в нем следует найти и кликнуть на слово «Стереть данные», далее можно нажать на «Очистить кэш».
Проверка даты и времени
Работать все серверы, связанные с интернет-соединением, могут перестать в том случае, если на гаджете были сбиты дата и время. Решение проблемы в этой ситуации простое — необходимо лишь зайти в уже привычный пункт в меню «Настройки», в нем выбрать «Язык, время, клавиатура» или «Дата и время». Далее следует установить дату и время, действующую в регионе. Можно это сделать автоматически, указав месторасположение, или вручную, установив необходимые данные. Теперь следует сохранить изменение и выполнить проверку на то, как стала работать программа.
Смена параметров DNS на смартфоне с Android
Еще одна распространенная причина, почему могут перестать работать многие приложения — нарушения в функционировании параметров DNS, которые отвечают за поставку интернет-услуг. Чтобы восстановить их, следует выполнить несколько простых действий:
- В настройках Сети выбрать беспроводное соединение Wi-Fi.
- В нем выбрать ту доступную сеть, через которую осуществляется подключение к Интернету.
- Следующий шаг — выбор изменений сети, где необходимо кликнуть на пункт с дополнительными опциями. Если все выполнено правильно, откроется список настроек, текущие следует изменить на DNS1, DNS2.
- Данные необходимо сохранить.
Система может потребовать перезагрузку устройства. После ее выполнения многие приложения вновь начнут работать.
Сброс настроек
Проблемы со входом Гугл на андроиде могут возникнуть из-за воздействия вредоносных вирусов и сбоя в работе устройства. Единственное, что поможет в этом случае — возвращение смартфона к заводским настройкам. Для осуществления этого действия необходимо сделать следующее:
- В пункте «Настройки» меню телефона выбрать «Память и резервные копии».
- Далее следует открыть «Сброс до заводских настроек».
- Выбрать тип изменения системы — с удалением или без удаления личных данных.
- Завершающий шаг — нажатие кнопки «Восстановить».
Если все сделано правильно, устройство начнет перезагружаться. После обновления системы требуется заново скачать требуемые приложения.
Сброс настроек до заводских
Редко встречаются ситуации, когда пользователь перепробовал для решения проблемы все вышеперечисленные действия, но осуществить вход в систему все равно так и не вышло. В этом случае необходимо обратиться за помощью к специалисту, возможно, возникнет необходимость сделать перепрошивку или обновление системы.
