Не гаснет экран при разговоре iPhone автоматически

Когда были разработаны первые сенсорные телефоны, производители увидели одну конструктивную особенность – при прикладывании смартфона к уху активируются самые разные функции. Проблему решили просто, теперь специальный датчик отключает дисплей. Но периодически у владельцев iPhone не блокируется экран при разговоре, что, естественно, доставляет множество неудобств. Почему так и что с этим делать, – ниже.

Почему экран айфона не выключается в режиме разговора

Если во время разговора дисплей реагирует на прикосновения к нему лицом или ухом, значит у гаджета возникла аппаратная или программная неисправность с датчиком приближения. Именно он отвечает за выключение экрана. Его еще под определенным углом освещения можно увидеть рядом со слуховым динамиком.

Датчик приближения находится рядом с фронтальной камерой и динамиком

Причин, почему блокировка экрана iPhone во время разговора не происходит? несколько:

  • Датчик приближения закрыт непрозрачным стеклом, чехлом, наклейкой, пальцев.
  • Попала влага и контакты датчика окислились.
  • Произошел сбой программной установки.
  • Владелец пользуется громкой связью, чтобы лучше слышать (в таком режиме экран и не должен отключаться).
  • Повредился экран после падения, и трещина мешает датчику распознавать приближение.
  • На линзу налипла грязь.
  • Низкий заряд батареи.
  • Пользователь удалил антибликовое покрытие, штатно установленное производителем.
  • В ремонтном сервисе установили неоригинальный экран.
  • После падения оторвался контакт.

Также проблема часто встречается у аппаратов, которые отдавали в ремонт под замену экрана. Скорее всего мастер просто забыл его подсоединить или сделал это некорректно.

Обратите внимание! Неисправность датчика приближения также не позволяет использовать голосовой помощник Siri.

Проверить работу датчика можно во время звонка, создав препятствие перед его линзой на расстоянии пары сантиметров

Не гаснет экран при разговоре iPhone — что делать

Первым делом стоит проверить, как работает датчик:

  1. Позвонить другому абоненту.
  2. Убрать айфон от уха.
  3. Пальцем закрыть датчик.

Если экран не гаснет, значит проблема действительно в датчике. Тут стоит вспомнить еще одну возможную причину – некорректные настройки автоблокировки. Обычно пользователю туда заглядывать не нужно, но если это дело рук вредоносных программ, то стоит скачать антивирус.

Чтобы понять, что айфон не гаснет во время разговора из-за настроек, нужно:

  1. Перейти в меню настроек.
  2. Выбрать раздел «Основные».
  3. Кликнуть на раздел «Автоблокировка».

Активировать ползунок, если он по каким-то причинам не включен. После этого дополнительно стоит перезагрузить и попробовать еще раз проверить блокировку экрана во время разговора.

Не гаснет экран при разговоре iPhone 5s

Ориентируясь на вышеперечисленные причины, почему не гаснет экран при разговоре iPhone, остается только перебирать варианты с учетом наиболее частых обращений владельцев.

Что касается айфонов 5 поколения, в том числе S и SE, чаще всего проблема кроется в чехлах. На пятерку сегодня можно найти абсолютно любой «эксклюзивный» чехол. Часто именно он и налагает на вышеописанный датчик, и он перестает выключать экран во время звонка.

Также в случае с этой моделью стоит проверить защитное стекло (если таковое имеется). В виду старости гаджета рынок наводнен аксессуарами, которые были произведены без соблюдения стандартов компании Эппл.

При установке защитного стекла на экран айфона нужно убедится, что оно не будет закрывать датчик

Не тухнет экран при разговоре iPhone 7

Начиная с iPhone 7 и 7 Плюс, пользователь может продиагностировать выход из строя датчика самостоятельно:

  1. Зайти в меню настроек.
  2. В раздел «Система».
  3. Пункт «О телефоне».
  4. Следом «Поддержка».
  5. Нажать «Согласен», «Принимаю» или «Accept» (означает, что пользователь принял политику конфиденциальности).
  6. Проскролить новое меню до конца и выбрать «Тест» или «Test».
  7. Кликнуть на «Начать».

После этого следуя подсказкам системы, убедиться в неисправности датчика.

Если при разговоре на айфоне нажимаются кнопки, как исправить ситуацию стоит упомянуть принудительную перезагрузку. На iPhone 7 она выполняется так:

  1. Зажать кнопку отключения питания.
  2. Одновременно удерживать клавишу» громкости «-».
  3. Дождаться характерной вибрации и появления логотипа Эппл на экране.

Но по правде говоря, данный способ помогает крайне редко.

Не выключается в режиме разговора на других моделях

Если датчик приближения некорректно работает iPhone XR, X, XS, 8, 8 Plus стоит убедиться в отсутствии обновлений. Для новых айфонов, в отличие от тех же пятерок это важный фактор нормального функционирования всей начинки.

Обратите внимание! Ввиду недавних жалоб пользователей в ошибках при обновлении гаджетов до IOS 13, перед началом процедуры следует активировать резервное копирование iCloud.

Как произвести сброс настроек на айфоне

Что делать, если не блокируется экран при разговоре iPhone

Если все вышеперечисленные советы к успеху не привели, и экран не гаснет на айфоне при разговоре до сих пор, тогда остается только обращаться в сервисный центр. Отличной новостью можно назвать то, что специалисты без проблем заменят сам датчик, если имеет место быть его поломка. Либо вернут на место шлейф, если он отсоединился во время падения.

Если пользователь приобрел айфон у официального ритейлера в течение года или двух, тот имеет право на бесплатное сервисное обслуживание, если причина поломки датчика подпадает под условия гарантийного случая.

Согласно закону, в России гарантия на айфоны составляет 2 года

Включение, отключение и самостоятельная настройка датчика приближения на айфоне

Учитывая, что модуль довольно чувствительный, инженеры Apple оставили несколько способов, как отключить датчик приближения на айфоне. Есть три варианта:

  1. Использовать приложение Smart Screen Off (доступно в App Store), которое хоть и не выключает датчик, но поможет настроить его, если все не безнадежно.
  2. Вызвать меню вызова и ввести «* # * # 0588 # * # *». Этот код программирует IOS выключить датчик.
  3. И последний, самый радикальный вариант, удалить модуль из начинки.

Последние два варианта стоит применять в случае, если датчик «глючит» и блокирует экран тогда, когда это не нужно.

Когда айфон прикладывается к уху, экран должен погаснуть. Для этого возле фронтальной камеры вшит специальный датчик, который должен заблокировать дисплей от случайных нажатий во время разговора. Если этого не происходит пользователю стоит воспользоваться принудительной перезагрузкой, установить обновления и проверить, не загораживает ли линзу модуля грязь или аксессуар.

Обсуждают
avenue17 Ответить

И как в таком случае нужно поступать?

Елена Ответить

Добрый день! Отключила уведомления от ВК на Apple Watch.
Не могу теперь найти как включить. На айфоне — часы — уведомления — «ВК» нет в списке «повторять уведомления от»,

Антон П. Ответить

Сегодня купил свой первый айфон 11, всё сделал по инструкции, спасибо! доступно и просто

Антон Ответить

Всё перепробовал вплоть до сброса к заводским настройкам. При попытке входа в аккаунт «с чистого листа» орёт : имя пользователя и пароль не соответствуют друг другу. Любая действующая почта, вплоть до регистрации новой прямо в поле входа.

Иван Ответить

спасибо,
хороший материал!

Сергей Ответить

В левом верхнем углу иногда всплывает на несколько секунд чначек типа мордочки. Не успеваю сделать скриншот. Но меня это как то напрягает. Что он может означать?

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Adblock
detector